A Companhia de Saneamento do Paraná (Sanepar) está oferecendo aos seus clientes um serviço gratuito de autoleitura do hidrômetro, que permite ao próprio usuário enviar os dados de consumo para a geração da fatura mensal.
A iniciativa, disponível pelo site e pelo aplicativo Sanepar Mobile, busca reforçar a confiança com o consumidor, incentivar o acompanhamento do consumo e promover a sustentabilidade.
Como funciona e benefícios
Para aderir, o cliente deve acessar os canais digitais da Sanepar e aceitar os termos do serviço. A primeira autoleitura deve ser realizada dois dias antes da data prevista para a leitura tradicional, indicada na fatura anterior.
O usuário deve anotar os quatro números pretos do hidrômetro e inseri-los no sistema. Caso o cliente esqueça de informar a leitura no prazo, um agente da Sanepar realizará o procedimento presencialmente.
“Ao acompanhar, mês a mês, a variação registrada no hidrômetro, o usuário pode avaliar se está utilizando mais do que o necessário, melhorar seus hábitos de consumo, e evitar desperdícios”, destaca o diretor-presidente da companhia, Wilson Bley.
Economia e sustentabilidade
A autoleitura também incentiva a adesão à fatura digital, contribuindo para a sustentabilidade ambiental. A Sanepar emite, mensalmente, 3,5 milhões de contas impressas, e mais de 90 mil clientes já optaram pelo formato virtual.
A companhia reforça que seu site oficial não é impulsionado em ferramentas de busca e orienta os clientes a não clicarem em links patrocinados.
