A Prefeitura de Foz do Iguaçu anunciou que o atendimento presencial no Protocolo Geral ficará suspenso entre os dias 6 e 16 de outubro devido à migração para a nova Plataforma Integrada de Gestão.
Durante este período, os servidores atuarão apenas em expediente interno para realizar as adaptações necessárias. O atendimento ao público será retomado no dia 17 de outubro.
Para situações de caráter excepcional e urgente, estarão disponíveis, das 8h às 15h, os seguintes canais:
- WhatsApp: (45) 99962-9399
- Telefone: (45) 2105-1371
- E-mail: [email protected]
Transformação digital estratégica
A nova plataforma substitui o sistema GIIG, utilizado há mais de duas décadas pela administração municipal, e representa a maior modernização digital da história do município.
A iniciativa integra o programa Cidade na Palma da Mão, que busca transformar Foz do Iguaçu em um ecossistema digital de referência nacional. Segundo a Prefeitura, a mudança proporcionará serviços mais ágeis, integrados e com redução do tempo de espera, além de um portal único mais intuitivo para o cidadão.
Continuidade de serviços
A administração municipal reforçou que a implantação da nova plataforma não afetará a emissão da Nota Fiscal de Serviços Eletrônica (NFS-e), garantindo a manutenção das atividades econômicas.
Como medida preventiva, a orientação é que serviços não urgentes sejam solicitados até o dia 2 de outubro, evitando contratempos durante a fase de transição.
