O Hospital Municipal Padre Germano Lauck conquistou, pela primeira vez, um importante reconhecimento na área de análises clínicas ao receber a certificação do Programa Nacional de Controle de Qualidade (PNCQ), referência nacional na avaliação da qualidade de exames laboratoriais.
A certificação atesta a excelência nos processos adotados pelo laboratório do hospital, desde a realização dos exames até a confiabilidade dos resultados entregues aos pacientes. O processo de avaliação é rigoroso e ocorre ao longo de 11 meses, período em que são analisados indicadores técnicos e de desempenho.
O Programa Nacional de Controle de Qualidade (PNCQ) é uma iniciativa voltada à avaliação contínua da qualidade dos laboratórios clínicos em todo o país. Por meio do envio de amostras e da análise comparativa dos resultados, o programa verifica a precisão e a confiabilidade dos exames realizados, garantindo que os serviços atendam a padrões elevados de qualidade e segurança.
Para a obtenção do reconhecimento, é necessário alcançar uma média mínima de 80% de qualidade nos ensaios realizados. O Hospital Municipal superou esse índice, demonstrando alto padrão de precisão, segurança e eficiência nos serviços laboratoriais prestados à população.
O resultado reforça o compromisso da instituição com a qualidade assistencial e a segurança do paciente, pilares fundamentais para a prestação de um atendimento público de excelência. Além disso, a estrutura tecnológica do laboratório contribui diretamente para esse desempenho, garantindo mais confiabilidade, agilidade e precisão na realização dos exames.
“Esse reconhecimento representa a confiança na qualidade dos nossos resultados e no trabalho dedicado de toda a equipe, que faz a diferença diariamente. Hoje contamos com equipamentos de alto padrão, comparáveis aos utilizados em grandes centros, tanto da rede pública quanto privada, o que fortalece ainda mais a qualidade dos nossos serviços”, destaca a gerente do laboratório, Lamonyeri Defendi.
A certificação do PNCQ é renovada anualmente, o que exige das equipes a manutenção contínua dos padrões de qualidade, além do aprimoramento constante dos processos internos.
