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Home Nova Legislação

Lei aprovada obriga unidades de saúde a informar canais para reclamações, sugestões ou elogios

Projeto do vereador Sidnei Prestes visa humanizar atendimento e promover transparência.

Diário das Águas por Diário das Águas
6 de maio de 2025
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Foto: Christian Rizzi.

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A Câmara Municipal de Foz do Iguaçu aprovou o Projeto de Lei nº 7/2025, de autoria do vereador Sidnei Prestes, apresentado em 3 de fevereiro de 2025. Contudo, após diálogo entre os parlamentares, os vereadores rejeitaram o Artigo 1º, que previa a proibição de placas com alertas sobre o crime de desacato ao funcionário público.

Dessa forma, a retirada dessas placas não será obrigatória, permanecendo autorizada sua presença nas unidades de saúde, enquanto as novas exigências de informação sobre a ouvidoria deverão ser implementadas conforme regulamentação do Poder Executivo.

Detalhes da Implementação

As unidades de saúde devem exibir, em locais visíveis, cartazes com o telefone da Ouvidoria Municipal de Saúde, endereço eletrônico (e-mail ou site) e horário de funcionamento.

O Poder Executivo tem 60 dias para regulamentar a lei, definindo formato, conteúdo, instalação e procedimentos de fiscalização, com aplicação de penalidades em caso de descumprimento.

Justificativa e Impacto

A medida, inspirada em leis como a de Florianópolis (Lei nº 8.575/2011) e alinhada a recomendações da Comissão Interamericana de Direitos Humanos (CIDH), busca eliminar a tensão causada por alertas de desacato, promovendo um ambiente acolhedor.

A proposta incentiva o diálogo e o controle social, mantendo a aplicação do crime de desacato apenas nos casos cabíveis.

Aprovada com as alterações, a lei entra em vigor após publicação, promovendo transparência ao exigir informações sobre a ouvidoria, enquanto os alertas de desacato continuam permitidos.

Via: Câmara Municipal
Tags: Foz do IguaçuOuvidoriaProjeto de LeiSidnei PrestesUnidades de Saúde
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