A Secretaria de Estado da Justiça e Cidadania (Seju), por meio do Procon-PR, promove entre 1º e 30 de novembro um mutirão online de renegociação de dívidas e orientação financeira.
A iniciativa, realizada em parceria com a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), a Associação Brasileira de Procons (Proconsbrasil) e a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), tem como objetivo auxiliar consumidores a regularizar débitos e retomar o equilíbrio financeiro.
Negociação digital e abrangência
Durante o período, os interessados poderão negociar débitos diretamente pela internet, por meio da plataforma consumidor.gov.br ou junto aos próprios bancos e instituições financeiras.
“Essa é uma oportunidade para os consumidores negociarem suas dívidas em atraso, seja no cartão de crédito, no cheque especial, com empréstimos pessoais ou no crédito consignado”, explicou Valdemar Jorge, secretário da Justiça e Cidadania.
As negociações abrangem débitos sem garantia real — como financiamentos de veículos ou imóveis — e não incluem contratos com parcelas em dia ou dívidas já prescritas.
Educação financeira e orientação gratuita
Além das renegociações, o mutirão oferece acesso gratuito à plataforma meubolsoemdia.com.br, que disponibiliza conteúdos de educação financeira.
“O tema é essencial para ajudar as pessoas a sair do sufoco e reorganizar a vida financeira”, destacou Claudia Silvano, coordenadora do Procon-PR.
Como participar
Para participar, o consumidor deve se cadastrar no site www.consumidor.gov.br, criar login e senha e relatar o problema, informando que deseja aderir ao mutirão de renegociação de dívidas. É recomendado indicar o valor que pode pagar mensalmente.
Após o envio, o banco ou instituição financeira tem dez dias para apresentar uma proposta e o consumidor dispõe de 20 dias para avaliá-la.
